“书房的节能灯坏了，杨会宁长期不在家，一直不能维修，今天你们给我们解决了大问题，太感谢了!”9月20日，七分公司志愿服务队在一线职工家中开展“送温暖 献爱心”志愿服务活动。

   组建志愿服务队，做好登记。由于施工行业的特殊性，导致一线职工与家人聚少离多，为了让职工安心工作，分公司党总支决定建立一支专门为一线职工家庭服务的志愿服务队，由党群办公室主任崔淑娜落实各项工作。9月6日早上，崔淑娜一接到工作任务，马上在工作群发布建立家庭志愿服务队的倡议书，大家踊跃报名。根据职工家属需求，党群办公室经过综合考评，组成了6人志愿服务队。根据每个人擅长的工作内容，进行定员定岗。党群办公室科员刘畅通过电话询问的方式对一线职工家庭情况进行摸底，及时做好登记。党群办公室对登记台账进行动态管理，并根据具体情况划分关注等级，确定具有针对性和实效性的个性化方案，确保精准关爱。

   话家常，解烦忧。9月20日下午2点，在崔淑娜带领下志愿者们早早来到一线职工杨会宁的家中。崔淑娜一见到杨会宁的爱人杨苗，就亲切地与她交谈起来，详细了解思想动态，倾听心声和建议，并让她了解杨会宁的工作情况，增进家庭对他的认可。同时也感谢杨苗对分公司的支持，由于她做好了后勤保障工作，杨会宁才能心无旁骛在工作中大展身手，结出硕果累累。具有水暖电知识的志愿者朱连生通过查看登记台账了解到她家的卫生间水龙头漏水，立即拿出随身携带的工具进行维修。只见他找到总开关把开关关掉，然后走到水龙头旁仔细地研究漏水原因，确定生料带老化，需要更换新的生料带。找到原因后，他麻利地拿起扳手把水龙头卸掉，拿起新的生料带缠上并安装上水龙头，打开开关后，接口处一滴水都不漏了，终于漏水问题解决了。随后，朱连生把水管和电线全部检查了一遍，确保用水用电安全。“这个小区是老旧小区，各种线路已经老化，我早就想让师傅们检查一下了，今天你们来解决了我们的燃眉之急，太感谢你们了！”杨苗感动地说。

   点滴关爱，暖人心。疫情封控期间，志愿者们为了让一线职工生病的父母及时用上救命药，辗转多个药店，去买所需药品；有的职工家中老人生病，志愿者马上去家中探望；有的职工长期在外，因为某些事情想法不一致，引发矛盾，志愿者及时帮助化解……以实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

   分公司党总支将继续坚持面对面服务一线职工，将志愿服务融入为职工办实事的日常工作，推进志愿服务活动常态化，帮助广大职工解决热点难点问题，切实提高职工获得感、幸福感。（七分公司）